Os 7 erros mais graves em um site

O site que, na maioria das vezes, é o ponto final da conversão, precisa estar pronto para fazer sua tarefa: vender! De nada adianta trazer várias pessoas para o seu site se elas estiverem com dificuldades ou não se sentirem seguras para comprar. Neste caso, elas irão para o concorrente. Mas como evitar que isso aconteça? Saiba o que não fazer no seu site:

1. Quem somos pobre

Se sua empresa é confiável, o dever do seu site é deixar isso claro. Muitas vezes, esta área é pouco valorizada, com textos massivos e criados sem direcionamento para a internet.

As pessoas esquecem que um prospect que não conhece a sua empresa não sabe se você é confiável ou qual o seu tamanho. E ele só tem o seu site para embasar uma conclusão sobre isso. Neste caso, quando estiver interessado em comprar algo, ele vai no “quem somos” ou “institucional”, a fim de buscar essa segurança e ficar mais tranquilo para realizar a compra. E na internet, onde tudo é virtual, a insegurança é ainda maior.

Procure utilizar imagens de qualidade da sua empresa e vídeos, se possível. Separe o conteúdo por temas, para que o texto não fique massivo. Por exemplo: Quem somos, Estrutura, Certificações, Valores e História. Porém, deixe tudo na mesma página, para não fazer com que o usuário precise carregar uma nova página cada vez que quiser ver um destes assuntos. Utilize textos leves e que ajudem o usuário a escolher você.

2. Falta de CTA para a compra

Seu usuário gostou do seu produto e está seguro para a compra. Parabéns! O serviço está praticamente concluído e lá vem uma venda. É neste momento que muitos sites pecam.

A partir do produto, o cliente precisa entrar na página de contato e fazer o pedido. E é aqui que, infelizmente, muitas pessoas acabam dispersando.

Uma grande técnica utilizada na web é o “Call to Action”, que é justamente chamar o usuário para a ação. Esta ação deve estar destacada e no local certo. Após ver o seu produto e se convencer, o usuário precisa ver facilmente um botão, dizendo algo como “Gostou? Solicite um orçamento”. Seu site precisa conversar com o usuário e deve conduzi-lo de forma clara e intuitiva.

Se você estiver convencido da compra o máximo que você pode fazer é indicar a um amigo. Orçamento fica escondido no topo do site.

3. Menu com muitas opções

Confusão é tudo que seu site não deve ter. É comum o pensamento de que, quanto mais opões, melhor. Errado! Você deve dar as opções que o usuário deseja ter naquele momento. Menus longos, duplos ou itens com o mesmo objetivo (e nomes diferentes) causam confusão e fazem o usuário desistir de você. Dê poucas opções. Somente as mais utilizadas no menu. Não invente nomes que não são usuais. O que não for importante - como, por exemplo, o “trabalhe conosco” -, coloque no rodapé.

4. Topo grande

Uma grande tarefa dos sites é deixar evidente o que é importante para o usuário. E, com certeza, imagens grandes no topo, incluindo a sua marca, não são o que seu usuário quer ver. Ele está bem mais interessado no conteúdo que está abaixo.

O problema de ter um topo grande é que o conteúdo principal começa a ser jogado para baixo, exigindo que o usuário use a barra de rolagem. As pessoas são preguiçosas na internet e com razão.

Você é que tem a obrigação de fazer da navegação a mais natural possível, exigindo o menor esforço possível. Por isso, não faça seu cliente ter que descer a rolagem cada vez que entrar em uma página sua. Ele vai cansar e desistir de você.

5. Identificação confusa do que você faz

O usuário entrou no seu site. Ele está procurando por um determinado produto ou serviço e abriu o seu site e os de outros quatro concorrentes, nas outras abas do navegador. Se ele demorar mais de três segundos para entender o que você faz, não tenha dúvida: ele fechará o seu site e verá os demais. Vivemos sem tempo, com várias coisas concorrendo pela nossa atenção. Portanto, se o usuário não achar fácil o que ele deseja, ele vai desistir de você.

Procure colocar claramente o que a sua empresa faz, na vitrine do site e abaixo dela. Estas são as áreas mais nobres do projeto e devem realizar essa tarefa de deixar claro o que você faz. Tome cuidado com mensagens conceituais demais, que fazem perder a clareza da informação.

6. Imagens ruins

Imagem boa vende. Imagem ruim faz perder vendas. A comunicação por imagens tem um apelo muito forte, principalmente para a nossa cultura latina. Procure trabalhar com bancos profissionais e que disponham de arquivos em alta resolução. Tome cuidado com imagens clichês, que não refletem seu público ou não dizem nada em relação ao que você vende. Existem casos em que imagens mal escolhidas acabam confundindo o usuário, por representarem algo que não está relacionado ao produto.

7. Excesso de texto

Falamos sobre falta de tempo e concorrência pela sua atenção. Por estes motivos, textos grandes e massivos são a forma mais fácil de espantar seu usuário e não transmitir o que você deseja. Para isso, procure destacar vantagens, utilizando bullet points, textos espaçados e com fontes de fácil leitura.

Se o seu site tem alguns dos seus problemas, procure o Grupo DMI. 

Fonte: Criative Bizz 

6 coisas que o seu site precisa ter

Se a sua indústria ou empresa já tem um site ou se está pensando em construir um, é importante que você saiba quais as coisas mais importantes que o seu site precisa ter. A presença online se tornou fundamental nos dias atuais, para que uma empresa consiga obter sucesso e crescimento, e possuir um site é o passo inicial.

Os compradores mudaram o hábito de compra e a internet está presente na rotina diária de milhares de pessoas. Fazer pesquisas na internet antes de comprar algum produto ou serviço, se tornou um hábito diário comum para as milhares de pessoas conectadas à internet. Por isso é muito importante que o seu negócio possua uma boa presença online, é preciso que ele esteja disponível para o seu público-alvo.

Hoje em dia, pode-se chegar a dizer que uma empresa que não possui um site está fora do mercado. Afinal, o seu site estará disponível durante 24 horas, portanto ele deverá representar a sua empresa da melhor forma possível. Por isso preparamos esse post com 6 coisas que o seu site precisa ter.

As 6 coisas fundamentais que o seu site precisa ter

Público-alvo planejado: Isso mesmo, esse é o primeiro e mais importante passo na hora de criar um site. Você não pode colocar cores vibrantes se o seu público-alvo prefere cores neutras, você também não pode lotar o site de textos se o seu público-alvo é mais visual. Planejamento é fundamental para tudo dentro de uma empresa, e isso não é diferente no caso de um site. Existem milhares de opções de concorrentes que o seu potencial cliente pode encontrar, e para que você mantenha ele em seu site, é preciso que ele seja interessante para ele. Portanto, todo site deve ser desenvolvido pensando na experiência do cliente.

Design: O seu site deve ter um visual agradável, bonito e de fácil usabilidade. No momento de criar o design, o público-alvo vai ter grande importância. Para evitar dores de cabeça, antes de começar a criar o site, faça um esboço de como você quer que ele seja, assim fica mais fácil do site ser construído.

Escolha de domínio: O domínio é o nome do site. Procure escolher um nome curto e simples, assim o seu site será facilmente memorizado por seu público-alvo. Tome muito cuidado com abreviações e números. A escolha do domínio é muito importante para que os seus potenciais clientes voltem a acessar o seu site.

SEO: Otimização trata-se de aplicar ações e técnicas para que um site seja considerado relevante para os motores de busca. Dois dos principais objetivos do SEO é oferecer para o visitante do site uma boa navegação e fazer com que o Google posicione o seu site logo nas primeiras páginas dos resultados de busca.

Informações importantes: Não adianta você ter um site bem feito, com um nome fácil de ser lembrado, se as informações importantes não estiverem no site, como endereço, telefone, e-mail, redes sociais, etc.

Versão mobile: A maioria dos usuários da internet não estão apenas conectados pelo computador, na verdade a grande maioria passa muito tempo conectada pelo celular. Por isso é importante que você possua um site mobile, para que os seus potenciais clientes possam acessar o seu site a qualquer momento ou um site responsivo, com design que se adapte a qualquer tipo de tela. 

A DMI desenvolve soluções inteligentes para sua comunicação online. Conheça mais sobre os nossos serviços, visitando nosso site. 

Fonte: iPub

7 motivos para ter um site

Como muitos proprietários de empresas, você pode acreditar que seu negócio não pode se beneficiar de ter um site ou um site que não está dentro do seu orçamento. Ou talvez você acha que porque você não usar um computador, nem os seus potenciais clientes.Estes são equívocos. Conheça 7 razões para sua empresa ter de um site profissional, não importa o tamanho do seu negócio.

1. Sua pequena empresa encontrará credibilidade

Hoje, cada vez mais consumidores usam a internet para procurar os produtos ou serviços de que necessitam. Sua empresa vai ganhar credibilidade por ter um site. Sem um, os potenciais clientes irão procurar seus concorrentes que provavelmente terão um site. Se você já tem um site, mas ele é “feito em casa”, tê-lo profissionalmente redesenhado vai fornecer o seu negócio com uma imagem profissional que irá inspirar uma confiança ainda maior. 

2. Um site poupa dinheiro

Como proprietário, você provavelmente pode achar que não pode pagar um site profissional, mas você não pode ter recursos para não. Em comparação com o custo de um anúncio de jornal, quando se considera o mercado potencial pode chegar com um site, é uma forma muito rentável para promover seu negócio.

3. Ele irá permitir que você mantenha seus clientes informados

Pense em seu site como sendo o seu catálogo on-line ou catálogo. É muito mais fácil e mais rápido para atualizar as informações sobre seus produtos e serviços em seu site do que em material de impressão, tornando-se uma forma eficaz de deixar seus clientes sabendo sobre a chegada de novos produtos, eventos, promoções especiais, ou quaisquer novos serviços que agora tenha a oferecer. Ao contrário de anúncios impressos que rapidamente se tornam ultrapassados, o site pode fornecer informações atuais e notícias.

4. Um website torna possível atingir um mercado mais amplo

Se você fornecer produtos ou serviços, o site vai fornecer uma localização alternativa para vendê-los. Como um varejista, um site e-commerce é um ótimo lugar para vender seus produtos para um mercado mais amplo; mesmo os serviços podem ser disponibilizados a nível mundial.

5. Ele fornece um meio no qual para mostrar o seu trabalho

Não importa que tipo de negócio você está, um site é um ótimo lugar para mostrar o seu trabalho. Com a inclusão de um portfólio ou galeria de imagens, bem como depoimentos sobre o seu trabalho, você pode demonstrar o que faz o seu negócio único.

6. Um site poupa tempo

Fornecer informações aos seus clientes leva tempo, seja por telefone, cara-a-cara, em um folheto, ou em e-mails.Com um catálogo on-line você pode fornecer muitas informações sobre seus produtos e serviços. Depois que seu site está instalado e funcionando, ele está disponível para seus clientes por tempo indeterminado, o que economiza tempo. E o que é o tempo? Tempo é dinheiro!

7. Ele melhora o atendimento ao cliente

Talvez você vender produtos ecológicos e gostaria de compartilhar dicas sobre como reciclar, ou talvez você é um contador e quer dar o seu conselho clientes sobre a forma de simplificar suas práticas de contabilidade. Ao incluir uma página de FAQ, acrescentando artigos ou boletins upload para responder a todas as perguntas de seus clientes, você pode mantê-los up-to-date. Qual a melhor maneira de proporcionar-lhes serviço de valor acrescentado do que através da partilha de informações em seu site.

Fonte: WebPixel

Como se comunicar com os seus clientes?

Uma pequena empresa, quando elabora um produto ou serviço visando atender a uma necessidade de mercado, precisa investir em comunicação para conseguir dizer ao seu público alvo que possui o produto que ele precisa, busca ou deseja. Ter um bom produto e não comunicá-lo ao mercado é jogar dinheiro fora.

Algumas empresas acreditam que investir em comunicação é gastar dinheiro. Visualizam os recursos dispendidos como custo, e não investimento, e no primeiro momento de dificuldade, cortam despesas exatamente da comunicação, esperando que, ao recuperarem a situação de antes, voltem a investir.

Tal postura é a mais equivocada de todas, pois se há corte no orçamento da comunicação, a empresa está abrindo mão de divulgar seu produto no mercado. Como ela quer, então, que sua situação se recupere, sem investir na divulgação do produto?

Por isso, o marketing precisa não somente de um bom produto, mas também de comunicação. Quando os materiais de divulgação da empresa não existem, por qualquer que seja o motivo, o empresário deve refletir e repensar sobre a necessidade de investir na sua confecção.

Portanto, em primeiro lugar, a empresa deve ter seus materiais de divulgação, não somente de produtos e serviços, mas também institucional. Isso é importante para ajudar na construção de sua imagem no médio e longo prazo no mercado.

Muitas vezes o processo de venda não acontece em apenas uma única visita, e é importante que o cliente fique com algum material sobre a empresa e seus produtos para refletir depois, lembrar dos benefícios e voltar a contatar o vendedor.

Caso a empresa já possua materiais de divulgação, o importante é avaliar se eles estão cumprindo com a função de comunicar e provocar no cliente o desejo de conhecer mais da empresa, de seus produtos, e, principalmente, se o material estimula o cliente a querer comprar o produto.

Se, ao final desta avaliação, a empresa descobrir que seu material não cumpre esses papéis, ele deve ser rapidamente reformulado. Trabalhar com materiais defasados ou de má qualidade, além de não cumprirem seu papel comunicacional, pode inclusive gerar efeitos contrários, prejudicando a imagem da empresa e deu seus produtos no mercado.

Fonte: Exame

Conheça as empresas mais inovadoras de 2015

O Boston Consulting Group (BCG), uma das principais empresas de consultoria empresarial do mundo, divulgou esta semana seu tradicional relatório com as companhias mais inovadoras do ano. Em 2015, o ranking não mudou muito em relação ao ano passado, trazendo Apple e Google novamente no topo.

A fabricante do iPhone e do iPad aparece em primeiro lugar, enquanto a dona do YouTube e criadora do Android ocupa a segunda colocação. Logo em seguida vem a Tesla Motors, do bilionário Elon Musk, montadora de carros elétricos de luxo e uma das principais investidoras em tecnologias sustentáveis.

A Microsoft mantém a mesma posição do ano passado, em quarto lugar. Já a Samsung caiu da terceira colocação em 2014 para a quinta neste ano, logo atrás da Microsoft. Mesmo entre diversas montadoras e companhias não tão ligadas ao ramo da tecnologia, a Amazon(9º), IBM (13º) e Yahoo! (16º) estão ainda entre as primeiras 20 posições.

Já o serviço de streaming de filmes e séries Netflix aparece em 21º lugar, enquanto a fabricante de eletrônicos HP fica com a 23ª colocação. Completam a lista, entre as representantes do setor de tecnologia: Facebook (28º), Siemens (30º), Cisco (31º),Huawei (45º) e, em último lugar, a Lenovo (50º).

Segundo o BCG, quatro atributos foram levados em conta no momento de determinar o nível de inovação dessas empresas. São eles: ênfase em trazer novidades o mais rápido possível, investimentos no departamento de pesquisa e desenvolvimento, o uso de plataformas tecnológicas e a exploração sistêmica de mercados adjacentes.

Fonte: Olha Digital

Conheça a tecnologia que promete acabar com o Wi-Fi

A popular tecnologia de transmissão de dados sem fio Wi-Fi está prestes a se tornar ultrapassada. Pelo menos é o que indicam os primeiros testes de uma nova tecnologia, chamada de LiFi, que consegue transmitir 1GB de dados por segundo.

Isto representa uma velocidade 100 vezes maior que o atual Wi-Fi. E pode ficar ainda mais rápido: a empresa de tecnologia Estonia Velmenni, que realiza estes experimentos, diz que testes realizados em laboratórios na Universidade de Oxford alcançaram 22GB por segundo.

A tecnologia LiFi, abreviação para "Light Fidelity" (Fidelidade da Luz, em tradução literal) usa ondas de luz para a transmissão, empregando diodos emissores de luz (LED).

"Criamos uma solução de iluminação inteligente para uma área industrial na qual a comunicação de dados se realiza através da luz. Também estamos fazendo um projeto piloto, criando uma rede de LiFi para acessar a internet no escritório", disse Deepak Solanki, diretor-geral da Velmenni.

Como funciona?
Em 2011, o criador desta tecnologia, o cientista Harald Haas, da Universidade de Edimburgo, demonstrou que com apenas um LED é possível transmitir mais dados do que com uma antena de telefonia. O LiFi permite que uma lâmpada tenha duas funcionalidades: iluminar e garantir a conectividade com o roteador.

A tecnologia foi apresentada em 2012, na feira Consumer Eletronics Show, evento internacional com tecnologias para consumo, em Las Vegas. Em uma demonstração, dois smartphones a uma distância de 10 m trocaram dados entre si através da variação da intensidade da luz de suas telas.

Demonstrou-se, também, que o LiFi é mais seguro que o Wi-Fi e não interfere com outros sistemas, mas que poderia ser usado sem problemas em um avião, por exemplo. Mas há um inconveniente: a luz não consegue atravessar paredes.

É o fim do Wi-Fi?
Mas, apesar de suas vantagens, o novo sistema não deverá substituir o Wi-Fi por completo num futuro próximo. Pelo contrário. Ambas as tecnologias poderão ser usadas em conjunto para criar redes mais seguras e rápidas. E pesquisadores trabalham na adaptação dos atuais dispositivos, para que sejam compatíveis com Lifi.

A PureLifi, empresa criada por Haas e sua equipe, oferece um aplicativo para um acesso sem fio seguro. A empresa francesa de tecnologia Oledcomm está instalando o seu próprio sistema de LiFi em hospitais.

Ao mesmo tempo, empresas como Samsung, LG e outras fabricantes de dispositivos eletrônicos estão interessadas em criar smartphones com sensores de luz LiFi.

Fonte: G1

Dicas de sites para fazer bons negócios na Black Friday

A Black Friday é uma das datas mais aguardadas do ano para o varejo online brasileiro. Para os consumidores, ter a ajuda de alguns sites para monitorar preços é sempre bom para não se arrepender e fazer compras precipitadas. Alguns web apps podem ajudar no monitoramento de preços, comparar promoções, ver reputações das lojas e identificar os temas mais populares nas redes sociais.

Confira a lista com sites e apps que ajudam a comparar e comprar na Black Friday e prepare-se.

Busca Descontos

O Busca Descontos é o grupo que organiza a Black Friday no Brasil. A plataforma tem não só o serviço de monitoramento como também cupons de desconto extras. Navegue por categorias, lojas e marcas.

Buscapé

O Buscapé é um dos mais famosos buscadores de preços no Brasil. Além disso, tem um grande diferencial: aplicativos Android e iOS. Com a ajuda dos apps, você pode monitorar preços onde estiver.

Baixou Agora

O Baixou Agora é um plugin para Chrome que permite o monitoramento das mudanças de preço de um produto. A extensão dá a certeza de que o valor na Black Friday está mesmo com desconto maior. 

Reclame Aqui

O popular site de reclamações é excelente para monitorar a Black Friday. No Reclame Aqui, você pode identificar lojas que fazem propaganda enganosa, páginas que não são confiáveis e muito mais. 

Zoom 

Outro dos famosos sites de comparação de preços, o Zoom possui sugestões e dicas de compras, além de resultados apenas de lojas seguras, ou, como diz o próprio site, “ficha limpa” da Black Friday.

JáCotei

JáCotei é uma página de comparação de preços, com divisão por categorias. Um dos diferenciais do site é o fato de dar pontos de milhagem do Multiplus e da GOL Smiles conforme o usuário navega.

Bizoo

O “bizu” do Bizoo é que você pode negociar o preço do produto com a loja. A compra tem um preço definido, mas você pode usar uma barra de valores para tentar economizar mais um pouco. Pechinche e, quem sabe, consiga um negócio bem interessante com preço ainda mais em conta na Internet.

Reduza

O Reduza é um site para pesquisar e comparar preços. A página funciona como uma extensão do navegador - Chrome ou Firefox - e permite "diminuir" preços. A ferramenta encontra o melhor valor, com descontos e link para os varejistas. O serviço indica o percentual de redução encontrado, tanto a prazo quanto à vista. Para usar, o consumidor precisa colar a URL (link) do produto que pretende comprar.

Black Friday Monitor

O site (blackfridaymonitor.com.br) é uma indicação “bônus” na lista. Acompanhá-lo é legal para ver sobre o que mais se fala nas redes sociais, relacionado a Black Friday. Assim, você pode até descobrir alguma oferta muito popular ou saber se todo mundo quer comprar o mesmo que você e se antecipar.

Fonte: TechTudo